A opera\u00e7\u00e3o atual contrasta com o in\u00edcio da companhia. A Global nasceu em 1994, quando Edson Andr\u00e9 de S\u00e1, ent\u00e3o gestor financeiro em Joinville, passou a levar para casa as duplicatas que o setor n\u00e3o conseguia cobrar dentro do prazo operacional. A atividade dom\u00e9stica foi estruturada com apoio da fam\u00edlia e evoluiu para uma empresa voltada ao ambiente corporativo.<\/p>\n
Com o avan\u00e7o da carteira de clientes, a empresa passou a diferenciar procedimentos conforme as caracter\u00edsticas de cada setor econ\u00f4mico. A inadimpl\u00eancia no B2B varia segundo o tipo de contrato, o papel do insumo no processo produtivo e o comportamento de pagamento dos compradores. "No segmento de TI, a interrup\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ap\u00f3s o n\u00e3o pagamento reduz a perda, mas tende a diminuir a recupera\u00e7\u00e3o posterior. Em alimentos e bebidas, a din\u00e2mica \u00e9 distinta porque supermercados e restaurantes n\u00e3o podem operar sem itens b\u00e1sicos do estoque"<\/p>\n
A empresa tamb\u00e9m estruturou processos internos apoiados em tecnologia desde os primeiros anos. Ainda no per\u00edodo da internet discada, disponibilizou aos clientes acesso remoto \u00e0s informa\u00e7\u00f5es de cobran\u00e7a. No fim da d\u00e9cada de 1990, ampliou a atua\u00e7\u00e3o para Paran\u00e1 e Rio Grande do Sul e criou o escrit\u00f3rio jur\u00eddico Andr\u00e9 de S\u00e1 Advogados Associados, especializado em cobran\u00e7a judicial.<\/p>\n
O desenvolvimento de sistemas pr\u00f3prios acompanhou a expans\u00e3o. Um software interno passou a integrar registros de cobran\u00e7a com os ERPs dos clientes, permitindo a troca di\u00e1ria de arquivos e o acompanhamento de pagamentos realizados e pendentes. A escalabilidade desse modelo apoiou a etapa seguinte: a abertura da primeira sede pr\u00f3pria em 2002, em Joinville.<\/p>\n
A partir da\u00ed, a Global ampliou seu ecossistema por meio de novas empresas e aquisi\u00e7\u00f5es: Gest\u00e3o One (B2C), Connect Smart Data (Big Data), Neocredit (an\u00e1lise de cr\u00e9dito), Global Plus (SaaS para gest\u00e3o de cobran\u00e7a) e My Loop (plataforma omnichannel e IA generativa). O grupo re\u00fane hoje mais de 900 colaboradores distribu\u00eddos entre unidades em Santa Catarina, Paran\u00e1 e S\u00e3o Paulo.<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Tecnologias como IA e big data e sensibilidade humana s\u00e3o ferramentas da Global no combate \u00e0 inadimpl\u00eancia B2B<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":1300,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2}},"categories":[21],"tags":[40,39,79,45],"class_list":["post-1299","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias-corporativas-dino","tag-atacado-e-varejo","tag-economia","tag-relacoes-com-investidores","tag-tecnologia"],"yoast_head":"\n