A Prefeitura de Manaus orienta estudantes da capital sobre o Cadastro e Recadastro Estudantil 2026, necessário para garantir o direito à meia-passagem no transporte coletivo urbano. As informações foram divulgadas pelo Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU), em parceria com o Sindicato das Empresas de Transportes de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram).

O processo para 2026 segue as mesmas diretrizes do ano anterior, priorizando organização, agilidade e segurança no acesso ao benefício. As instituições de ensino da rede privada e do ensino superior continuam responsáveis por inserir os dados dos alunos regularmente matriculados no sistema, por meio do site souestudante.sinetram.com.br.

Após o envio das informações pela instituição, o estudante deve acompanhar a situação do cadastro exclusivamente pelo aplicativo Sou Estudante Manaus. Caso apareça a mensagem “CPF não encontrado”, é necessário procurar a secretaria da escola ou faculdade para correção ou atualização dos dados.

Já os estudantes da rede pública não precisam realizar cadastro, pois as informações são importadas automaticamente pelo Sinetram, a partir da integração com os sistemas oficiais de ensino.

Emissão do PassaFácil Estudantil

Uma das principais novidades deste ano é que a emissão do cartão PassaFácil Estudantil passa a ser totalmente on-line. O pedido pode ser feito pelo aplicativo Sou Estudante Manaus, pelo atendimento virtual da Sindy via WhatsApp, no número (92) 99194-9292, ou pelo Telegram, no bot @sindy_sinetram_bot.

O estudante poderá optar por retirar o cartão nos terminais de integração ou recebê-lo em casa, mediante pagamento de uma taxa promocional de entrega. Quem já possui cartão ativo de anos anteriores poderá utilizá-lo normalmente em 2026, sem necessidade de solicitar um novo.

Meia-passagem e carregamento de créditos

Têm direito à meia-passagem os estudantes regularmente matriculados em instituições cadastradas no sistema, conforme a legislação vigente. Após a validação do cadastro, o aluno poderá adquirir créditos estudantis e utilizá-los normalmente no transporte coletivo de Manaus.

O carregamento pode ser feito de forma digital pelo aplicativo Sou Estudante Manaus, além dos aplicativos Cadê Meu Ônibus e Cadê Meu Ônibus Recarga, bem como pelos canais de WhatsApp e Telegram. Também seguem disponíveis os postos físicos, como ATMs nos terminais, postos do Sinetram e pontos terceirizados.

Gratuidade estudantil

Os estudantes com direito à gratuidade devem solicitar os créditos um dia antes do início das aulas ou assim que o botão de solicitação estiver disponível no aplicativo. No momento, a função ainda não foi liberada, pois o benefício está vinculado ao início do ano letivo da rede municipal, previsto para 4 de fevereiro, conforme o calendário da Secretaria Municipal de Educação (Semed).

Atendimento ao estudante

Em caso de dúvidas, o atendimento está disponível pelo Telegram da Sindy (@sindy_sinetram_bot) ou pelo Serviço de Atendimento ao Cliente do Sinetram, no telefone 0800 212 3270, de segunda a sexta-feira, em horário comercial.

O IMMU e o Sinetram reforçam a importância de manter o cadastro atualizado para evitar transtornos no início do ano letivo.