O fornecimento de água no conjunto apresentou falhas na pressão e na qualidade, o que levou moradores a registrar reclamações. Em alguns imóveis, principalmente nas áreas mais altas, a água não chegava às torneiras.

Além disso, houve relatos de água turva, o que causou transtornos no uso doméstico.

Notificação e fiscalização

Diante das queixas, a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus notificou a concessionária responsável pelo serviço. A agência também enviou equipe técnica ao local para ouvir moradores e verificar a situação.

Como medida emergencial, foi solicitado o envio de carro-pipa para minimizar os impactos enquanto a manutenção era realizada.

Manutenção emergencial

De acordo com a assessoria técnica da Ageman, o problema teve origem em uma manutenção mecânica emergencial no poço que abastece o reservatório da área. O serviço comprometeu temporariamente a distribuição de água.

Após a conclusão da manutenção, o abastecimento começou a ser restabelecido.

Situação normalizada

Durante nova vistoria, os técnicos constataram a retomada do fornecimento e a melhora na qualidade da água. Moradores afirmaram que o serviço voltou ao normal.

A Ageman orienta que reclamações sejam feitas inicialmente junto à concessionária e, em caso de não resolução, à Ouvidoria da agência.