A NiCE apresenta as tendências de Experiência do Cliente para 2026, com foco no uso da inteligência artificial nos processos de atendimento e gestão de dados. O material aborda temas como AI First, IA centrada no ser humano, automação, orquestração de jornadas, agentes de IA, uso de dados e observabilidade, indicando caminhos para integrar tecnologia aos modelos de CX.
Agentes de IA específicos para cada domínio e prontos para uso empresarial apoiam o planejamento contínuo em finanças, cadeia de suprimentos e merchandising
O acordo histórico de cinco anos com a estrela internacional do futebol inclui campanhas lideradas pelo talento e colaborações de produtos em edição limitada
Plataforma de serviços financeiros da CloudWalk oferece ferramenta que permite organizar, visualizar e gerenciar compromissos de prestação de serviços de forma totalmente digital, simples e centralizada.
Além do tradicional mercado de pré-mistura para panetone, companhia oferece variedade de ingredientes para produção de sobremesas, como pavê, rabanadas e tortas
De autoatendimento com IA a transações Tap-to-Pay de nova geração, a Posiflex apresenta soluções de ponta a ponta que redefinem a jornada do varejo moderno
A empresa foi reconhecida como Top Innovator por inovações em larga escala baseadas em IA e dados que impulsionam a segurança alimentar, a excelência operacional e sistemas alimentares resilientes