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A NiCE apresenta as tendências de Experiência do Cliente para 2026, com foco no uso da inteligência artificial nos processos de atendimento e gestão de dados. O material aborda temas como AI First, IA centrada no ser humano, automação, orquestração de jornadas, agentes de IA, uso de dados e observabilidade, indicando caminhos para integrar tecnologia aos modelos de CX.

Postado em 22/01/2026

Dados do Banco Central mostram crescimento das cooperativas de crédito em número de associados, ativos e operações financeiras no Brasil.

Postado em 22/01/2026

Fornecedora líder de software desafia o setor sobre a crescente desconexão entre a inovação em telecomunicações e a experiência na loja.

Postado em 22/01/2026

Agentes de IA específicos para cada domínio e prontos para uso empresarial apoiam o planejamento contínuo em finanças, cadeia de suprimentos e merchandising

Postado em 21/01/2026

O acordo histórico de cinco anos com a estrela internacional do futebol inclui campanhas lideradas pelo talento e colaborações de produtos em edição limitada

Postado em 20/01/2026

Plataforma de serviços financeiros da CloudWalk oferece ferramenta que permite organizar, visualizar e gerenciar compromissos de prestação de serviços de forma totalmente digital, simples e centralizada.

Postado em 20/01/2026

Além do tradicional mercado de pré-mistura para panetone, companhia oferece variedade de ingredientes para produção de sobremesas, como pavê, rabanadas e tortas

Postado em 20/01/2026

De autoatendimento com IA a transações Tap-to-Pay de nova geração, a Posiflex apresenta soluções de ponta a ponta que redefinem a jornada do varejo moderno

Postado em 20/01/2026

A empresa foi reconhecida como Top Innovator por inovações em larga escala baseadas em IA e dados que impulsionam a segurança alimentar, a excelência operacional e sistemas alimentares resilientes

Postado em 20/01/2026

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