A escassez de talentos qualificados, somada ao aumento da complexidade operacional, tem levado empresas a revisar seus modelos de entrega. Em ambientes com múltiplas frentes simultâneas, estruturas fragmentadas comprometem previsibilidade e performance. Segundo a LUZA, o foco deixou de ser apenas contratar pessoas e passou a estruturar os modelos integrados, capazes de escalar com governança, clareza e responsabilidade sobre resultados.