Estudos do Boston Consulting Group e da KPMG apontam que a integração de inteligência artificial, análise de dados e governança humana eleva a experiência do cliente e impulsiona o crescimento empresarial. Tendências para 2026, destacadas pela NICE, reforçam a necessidade de orquestração end‑to‑end e de IA centrada no ser humano para atender expectativas cada vez mais exigentes.
Levantamento do Sebrae Alagoas aponta que mais de 95% das empresas de moda do estado são microempreendedores individuais e microempresas. Nesse cenário, a multimarcas Nordesphyna reúne o trabalho de designers independentes e aposta na valorização da produção autoral nordestina.
Com 50 milhões de brasileiros já usando IA generativa, a forma como marcas são descobertas e recomendadas mudou: modelos como ChatGPT entregam respostas com nomes, e quem não é citado fica fora das decisões. Para responder a isso, a agência de comunicação Modocon estruturou a reputação generativa, que integra mídia ganha, conteúdo, SEO e otimização para IA (GEO) na gestão de reputação.
O livro “O Ativo Invisível” é um guia prático que revela os bastidores da criação de cosméticos e ajuda empreendedores a transformar ideias em marcas de sucesso.
O encerramento das atividades da Elo7, plataforma que durante anos foi uma das principais referências do comércio eletrônico de produtos artesanais e personalizados no Brasil, levou milhares de vendedores a reorganizar suas operações digitais. Com a descontinuação do serviço, lojistas passaram a buscar alternativas para manter seus catálogos ativos, preservar avaliações de clientes e evitar interrupções nas vendas.
Estudo de caso de um grande varejista revela a estratégia e os impactos do plano de remuneração criado para ser aplicado na força de venda, a fim de aumentar a rentabilidade da empresa.
Em meio à maior concorrência por atenção e à queda do engajamento médio nas redes sociais, a agência gaúcha AdLocal ultrapassou a marca de 184 mil seguidores no Instagram. O total foi alcançado em menos de seis meses, com crescimento de 123.780 seguidores no período.
Estudo realizado pela Influency.me e Opinion Box demonstra que 84% dos participantes valorizam conteúdos produzidos por pessoas, com impacto direto na percepção sobre criadores e marcas
As campanhas internas são essenciais para engajar colaboradores, fortalecer a cultura organizacional e estimular o sentimento de pertencimento. Nesse contexto, os brindes personalizados desempenham um papel estratégico ao transformar ações cotidianas em experiências memoráveis. Empresas que investem em endomarketing com itens personalizados têm mais chances de promover integração entre as equipes e reconhecer o esforço individual.