Dados da Gallup apontam que o baixo engajamento custa US$ 8,9 trilhões em produtividade perdida por ano, equivalente a 9% do PIB global. Para a economista e mentora executiva Érica Hatori, a origem dessa perda está no estado emocional de quem decide. Com base em economia comportamental, neurociência e 25 anos de experiência executiva, ela defende que a regulação emocional da liderança tem impacto direto no resultado.